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买到假中华烟退货遭拒 商家称消费者制假敲诈

时间:2023-07-08 01:04来源:网络整理 作者:佚名 点击:
_社会民生包罗万象

本报海口2月16日讯(记者徐培培)买到一条假中华烟,三番五次找商家协商退换,商家却怀疑消费者从其他渠道弄到该店的标志,并借此来店里诈骗钱财。今天上午,经烟草局、辖区工商所、辖区派出所多方协调,双方共同为假烟“埋单”。

据袁女士介绍,13日,她在海口龙昆南和南沙路交界处的“惠丰酒业”,以650元的价格,买了一条软中华烟准备送给朋友。“晚上回来,别人告诉我这烟有问题,叫我拿来找商家退换。”袁女士无奈地说,第二天下午,她就和家人来到这家店,要求退换。“商家承认发票和包装上的标识是自己的,但一口咬定烟不是他们的,不肯退换。”袁女士称,就此事自己曾试图和商家协商解决,但对方一口咬定烟不是自己这里售出的。上午11点多,南国都市报记者帮助袁女士联系了市烟草局的工作人员,经工作人员鉴定此烟确属假冒后,一起来到这家烟酒行。“这烟不是我们这里售出的。”惠丰酒业一位负责人向南国都市报记者表示,袁女士拿的发票是真的,烟上的标志是07年贴在“大熊猫”烟上的,按照货品登记资料查询得知,该产品早已在另外一家分店售出,袁女士手中的这条假烟,不可能出自该店。烟草局的工作人员在现场也未查到假冒烟草。

经多方协调,直到下午2点多双方才达成一致:店方回收假烟和发票,并按照半价给消费者作出补偿。

(责任编辑:admin)
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