作为旅游大省，今年“五一”期间云南宾客盈门，“有一种叫云南的生活”刷屏全网。昆明市烟草专卖局（公司）巧借文旅复苏东风，创新营销模式，为云南旅游市场助力。

讲好文化：让用户“走进来”

“青山碧水白云绕”的自然风光、异彩纷呈的民俗文化……这些得天独厚的旅游资源，使云南成为很多游客的“诗和远方”，让人们心向往之。昆明市烟草专卖局（公司）不断探索新的模式，用各色特产讲述云南故事，传播云南文化，为云南的文化旅游增添一抹新的亮色。

“今年“五一”期间的营业额比平时增长了1.5倍，能卖到两万多呢。”昆明市官渡古镇昱森商贸店铺的老板马磊介绍，今年春节以后，官渡古镇的游客接待量恢复到2019年的水平，高峰期每天能够接待五六万人，生意好做多了。

昆明因“春城”的美誉享誉世界，昆明的文化魅力也毫不逊色。坐拥唐、宋、元、明、清时期五山、六寺、七阁、八庙的官渡古镇，是感受昆明厚重文化的好去处。从九转花街西尽头的官渡古镇“大牌坊”进入，最引人注意的当属“卧云楼”，毗邻的就是马磊夫妇开的店铺。

马磊夫妇主要经营云南名片“两叶一花”中的“烟叶（卷烟）”产品。店内左墙详细展示了云南烟叶的古今历史和“云烟”文化，还有讲述官渡文化的书籍，云南特有的三七、天麻等药材，以及有民族特色的小木偶，将云南地域和民族文化特色融入进产品销售中。

“有人的地方就有生意”，而如何把人流转化为客流，是每个商户店铺的“致富经”。于店铺方寸之间，充分展示云南文化，是马磊为吸引客流想的招儿，也是云南烟草积极投身文旅市场的顺势而为。昆明市烟草专卖局（公司）充分运用标签投放方式，增设旅游类标签，将特色品规与旅游标签相结合，精准投放小众品牌，通过产品传播云南特色文化。

文化之深远，靠一个产品并不能完全将其远扬，还需要通过对文旅市场的系统布局，将每一个产品的故事讲好，让产品变得有意思、有意义，让产品不仅仅是“土特产”，更能成为游客心目中的“纪念品”。

“把‘云药’和‘云烟’结合起来做销售，游客们把响当当的云南土特产带回家，这能进一步激发市场的内生动力。”昆明市烟草专卖局（公司）局长、经理宁德凯对昱森商贸的店面布置和马磊的营销理念给予充分肯定。

做好体验：让用户“留下来”

身临其境才能更好地感受营销文化，场景沉浸也才能更好地体验一个产品。有趣的场景体验有助于将“走进来”的用户“留下来”。

云南省烟草专卖局（公司）和云南中烟工业有限责任公司密切配合，在文旅终端建设的过程中，着力为用户打造特色场景，为用户提供沉浸式体验。

“两叶一花”伴手礼二次文创区、“烟客驿站”休闲区，这些都是昆明“花之城·宝匠坊”零售终端为用户搭建的消费场景。“花之城·宝匠坊”靠近昆明长水机场，是昆明市首屈一指的大型高端旅游综合体，有着“春城候机厅”的美誉。

昆明市烟草专卖局（公司）在宝匠坊通过产品生产工艺流程展板，展现卷烟生产辅料、调香、烟叶、烟籽、烟苗等陈列；通过云南省百年来的社会政治发展历程和云南烟草历史及本地烟草文化传承，为消费者营造在地旅游氛围，传递地方特色文化；通过向用户提供不一样的、独此一处的烟草文化展示，让用户仿佛亲临产品的生产现场，了解产品的“前世今生”。

昆明市烟草专卖局（公司）将品牌培育、终端建设和旅游市场建设有机结合起来，积极协调工业企业，认真做好旅游市场布局，把握消费者一次游玩多个景点的特征，推进全域旅游，打造了88个旅游景点标签客户。

“沉浸式体验已成为吸引游客的‘吸睛亮点’，除了昆明市场之外，德宏傣族景颇族自治州、丽江、西双版纳傣族自治州等旅游城市的烟草公司也因地制宜，充分挖掘消费潜力，提升消费完成度。”云南省烟草专卖局（公司）卷烟销售管理处处长王永振介绍道。

用好品牌：让用户“再回来”

“酒香不怕巷子深”，好的品牌效应能让产品“香飘万里”，也是将“头回客”转化成“回头客”的重要吸引力。

昆明市融入旅游市场建设，着力打造“云香印象”流通品牌，不断融合创新，扩大品牌培育和文化传播的范围和深度，并通过品牌效应带动云南旅游市场的特产消费。

5月9日，云南省烟草专卖局（公司）卷烟营销网建工作会暨旅游市场推进现场会在昆明召开。云南省烟草专卖局（公司） 供图

好品牌来源于好口碑，好口碑得益于好品质。“天下烟叶在云南”，云南的烟叶生产承担着“第一车间”的重任。在打造旅游标签客户、加强品牌培育的过程中，昆明市烟草专卖局（公司）有意将烟叶种植科技向终端建设延伸，极大地丰富了用户的烟叶知识，让消费者充分感受到云南的烟好在哪、哪里好。

“云香印象”流通品牌建设通过在旅游市场的发力，带动了云南茶、药、花等特产的消费。“花之城·宝匠坊”店长田绿英说：“我们正在尝试着结合云南特有的普洱茶和花茶推出伴手礼礼盒，根据客人送礼的需求给他们推荐最合适、最满意的产品。”

好品牌联动好产品。马磊夫妇与相邻的商户合作，共同推广三七、天麻等药材；昆明卷烟厂的品牌宣讲员夏微通过网络直播宣传云南乡村特产……这些举措充分发挥了云南烟草品牌的联动效应，带动云南各色特产“出圈”。

好品牌之培育，需久久为功。云南省烟草专卖局（公司）借文旅市场复苏的“东风”，将“云香印象”终端作为云南烟草品牌培育的主阵地持续花力气、下功夫。

烟草作为云南的经济支柱和产业支撑，有着深厚的历史地位与丰富的品牌文化，充分挖掘其产品文化价值，能够为擦亮云南文旅金字招牌出一份力，为云南的旅游文化版图增添一抹亮色。（完）（王珠）