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关键词：用户忠诚、创新、竞争、零售户自律组织伴伴随全球一体化进程的加紧和信息技术的高速发展,各行业全部在朝着信息化方向前进，烟草企业作为专卖专营体制下国有企业，势必成为信息化行业的领头羊。 有市场就肯定会存在竞争，市场经济的经典特征就是竞争，然而，伴伴随市场经济的日益发展，竞争也定会随之加剧，所以怎样营造一个公平公正的卷烟市场竞争环境就成为摆在我们面前的主要课题。 在古代，各地商贩为了预防不正当竞争或是为了预防在外地经商时受当地商贩恶意排挤，常常会自行成立商会组织，“**商会”、“**商会”等应运而生，我认为这一点在市场经济的今天对我们卷烟营销也有其实用价值。众所周知，在我们每个用户经理管辖的范围内，全部有最少两、三百卷烟零售户，正所谓“林子大了，什么鸟全部有”，零售户和零售户之间为了争夺卷烟消费用户群，相互打压卷烟零售价格的现象普遍存在，那么怎样避免或尽最大程度的降低这种现象的发生就成为我们每个用户经理需要思索的问题……在多种知识严重匮乏的古代，经商的大家尚且能够经过商会这一组织来协调各类商贩的矛盾，预防之间的恶性竞争，那么，生活在二十一世纪今天的我们，能不能也经过这种形式来调动广大卷烟零售户的主动性，预防卷烟销售不良竞争现象的发生呢？我认为：能！卷烟实价销售，得益的并非只有零售户本身，上对国家，下对一般卷烟消费人群全部十分有好处； 假如零售户之间仅仅为了争夺用户群就相互打压卷烟零售价格，那么受伤的只会是自己！所以这就需要我们用户经理常常到辖区走访，以谨防这种现象的产生。然而，时间久了，不少零售户就搞了表面一套背后一套的小动作，用户经理在的时候，有些人来买烟就按价销售，经理一走，仍然如故，那么怎样才能从根本上杜绝这种现象，我认为“商会”这一组织形式对降低这种现象的发生尤为帮助，那么怎样成立一个“卷烟商会”又成了我们值得商榷的问题。 “零售户自律组织”的适时提出，恰好填补了这一空白，按区域来计，一个乡镇通常有卷烟零售户160-180之间，把这200户左右的零售户组建成“某某乡镇卷烟零售户自律组织”，再选出一户到两户平时在卷烟经营上遵纪遵法的零售户作为该组织的带头人，平时监督该乡镇卷烟零售户的动态，立即和我烟草人交流沟通，我想应该在很大程度上能够降低不良竞争现象的产生频率的。 首先,“零售户自律组织”作为零售户本身,更能了解卷烟销售之间的竞争,更能从深处挖出卷烟销售不良竞争的源头； 其次，零售 (责任编辑：admin) |